下了飞机就能解放双手 杭州机场“轻松游”行李寄送服务上新了

潮(cháo)新闻客户端 记者 陈薇 通讯员朱建美 施东杰

继火车站之后，最近(zuìjìn)，杭州(hángzhōu)萧山国际机场也上线了“轻松游”行李寄送服务。

旅客落地机场后，可以寄送行李到指定位置(wèizhì)，告别(gàobié)行李负担，真正开启“无箱旅行”模式。

下机后可实现轻装(qīngzhuāng)出行

试运行满月已寄送行李(xínglǐ)量超200件

目前，杭州机场共设有两处点位(diǎnwèi)可寄送行李。

记者了解到，两个服务柜台分别位于T3出发(chūfā)(chūfā)大厅9号门斜对面顺丰速运柜台和T4出发大厅J值机岛东侧顺丰速运柜台。

杭州机场航站区中心品控模块业务主管杨纯(yángchún)告诉记者，T4的服务柜台在4月20日就已经试点开放，本周(běnzhōu)又(yòu)在T3增设了服务柜台。“旅客只需在T3/T4航站楼(hángzhànlóu)的‘轻松游’服务柜台办理简单手续，即可将行李直接寄送至杭州市区酒店、高铁站或指定景点。”

“现在很多旅客喜欢特种兵旅行的方式，下(xià)了飞机拉着行李箱(xínglǐxiāng)、带着大包小包去游玩会比较麻烦，我们也想减轻旅客出行(chūxíng)中的行李负担，就联合顺丰速运推出了行李寄送服务。”

杨纯表示，这项创新服务让旅客在下机后能够轻装出行(chūxíng)，直接前往目的地。对于需要换乘高铁的旅客，“轻松(qīngsōng)游”更是实现了(le)“空铁联运”的无缝衔接，大大提升了出行效率。

统计数据显示，这项服务在杭州机场试运行(shìyùnxíng)期间日均寄送行李10余件(jiàn)，T4行李服务柜台一个月(yígèyuè)时间下来寄送行李有两百多(duō)件。其中，年轻旅客、大学生特种兵出行和带着儿童的家庭出游选择行李寄送服务比较多。使用人群80%为省外游客，20%为国际旅客。

“随着本周T3服务(fúwù)柜台的启用，预计行李寄送(jìsòng)量将增长一倍以上。”

今天是周末，杭州机场行李(xínglǐ)寄送数量也比往常工作日有所增长。

在(zài)柜台前，境内外游客陆陆续续办理寄送手续，工作人员则熟练地进行行李安检、信息登记和(hé)行李包装等工作。

“这项服务很(hěn)不错。”来自广州的旅客方先生办理完手续后说：“行李寄送以后，我(wǒ)也能解放双手，告别负重，可以玩得更尽兴。”

最快一(yī)小时就可送达目的地

那么，行李(xínglǐ)寄送具体如何操作？

“虽然服务(fúwù)柜台设在出发层，但旅客提取行李的(de)位置我们都增设了引导标识以及可以直接扫码下单(xiàdān)的二维码。”杨纯介绍，旅客到达杭州机场后，可以通过微信小程序或(huò)机场相关服务柜台，实现多渠道便捷下单。“线上线下融合的服务模式，让旅客可以根据(gēnjù)自身需求灵活选择办理方式，享受‘随时预约、随地办理’的便捷寄送体验。”

价格方面(fāngmiàn)，寄送行李按件收费，首件(shǒujiàn)50元/件，续件20元/件。“其实两件大件行李选用寄送服务的价格，比寄快递还要划算(huásuàn)。”杨纯说。

记者搜索微信小程序看到，填写订单(dìngdān)页面(yèmiàn)标注了行李箱最大30寸，对重量等情况未设限制。

浙江顺丰速运有限公司文旅负责人涂婷婷介绍，目前杭州东站(dōngzhàn)等场景都已上线(shàngxiàn)“轻松游”寄送服务，价格主要依据距离远近，按件计算。

顺丰速运保证的时效是4小时至8小时送(sòng)达，一般白天（17点之前）在杭州机场(jīchǎng)下单成功(chénggōng)，当天都能送至目的地，最快1小时左右就能送达。

“基本上以杭州(hángzhōu)东站为核心的上城区和拱墅区之间(zhījiān)，首件是20元(yuán)，续件(xùjiàn)是10元。扩散范围到滨江、西湖等地则首件是30元，续件15元。机场和主城区之间距离较远，寄送(jìsòng)价格相对有所提升。”涂婷婷说，目前从试运行情况来看，杭州机场行李寄送量比杭州东站要多。